
ارسال به سراسر کشور
ارسال به تمام نقاط ایران به هزینه مشتری امکان پذیر است .
راهنمای ارسال سراسری
برای ارسال سریع و مطمئن کالاها و اسناد به مقصد خود در تهران و شهرهای دیگر ایران، میتوانید از سه گزینهی ارسال سراسری استفاده کنید:
پیک (در تهران)
پست و تیپاکس (برای ارسال خارج از تهران و به شهرهای مختلف ایران) .
1. محصول را سفارش دهید و روش تحویل را مشخص کنید
2. یک ایمیل تأیید سفارش دریافت خواهید کرد
3. منتظر بمانید تا سفارش شما برسد
4. سفارش خود را تحویل بگیرید
محصولات خرد
Standard delivery Get it in 3-5 working days |
|
---|---|
Orders over $100: All day delivery. Order anytime: |
FREE |
Orders under $100: All day delivery. Order anytime: |
$5 |
Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
Next day delivery Get it next day, 7 days a week |
|
---|---|
All day delivery. Order by 9pm. |
$5 |
Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
محصولات بزرگ
Standard delivery Get it in 2 working days |
|
---|---|
All day Delivery from 7am - 8pm. Order anytime: |
Fromu$20 |
Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order anytime: |
From $35 |
Next day delivery it next day on weekdays |
|
---|---|
All day delivery from 7am - 8pm. Order by 7pm: |
Fromu$30 |
Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order by 7pm: |
From $45 |
شرایط بازگشت وجه
مشتریان گرامی به مدت ۲۴ ساعت از زمان خرید کالا فرصت دارند تا مغایرت یا مشکلات محصول خریداری شده را به فروشگاه هسویام اطلاع دهند و از آن تاریخ به مدت ۷ روز فرصت دارند تا محصول خریداری شده را بازپس گردانند. در غیر اینصورت شامل سرویس بازگشت کالا نخواهند بود.
لیست شرایط بازگشت وجه
- شرط اول : شرط قابل قبول برای بازگشت کالا، «استفادهنشده» بودن و در «شرایط بستهبندی بودن» محصول دریافتی، میباشد. شرط قابل قبول برای بازگشت کالا، «استفادهنشده» بودن و در «شرایط بستهبندی بودن» محصول دریافتی، میباشد.
- شرط دوم : کالای خریداری شده میبایست در بستهبندی اصلی خود باشد.کالای خریداری شده میبایست در بستهبندی اصلی خود باشد.
- شرط سوم : کالای مرجوعی میبایست همراه با فاکتور خرید از هسویام باشد.
بازیهای آکبند (پلمپ) شامل مهلت تست نمیباشند. کدهای موجود در بازی شامل گارانتی بازگشت نمیباشد. مشتریان گرامی میبایست کالای خریداری شده را در هنگام تحویل از مامور پست یا پیک هسویام ، بررسی نمایند و در صورت هرگونه مغایرت و یا خرابی، از دریافت محصول خودداری فرمایند. در غیر اینصورت «دریافت کالا» به معنای صحیح و سالم بودن محصول تلقی خواهد شد.
سوالات متداول
۱- ارسال با پیک (مخصوص مشتریان ساکن تهران)
ارسال با پیک تنها مخصوص مشتریان ساکن تهران است و از زمان پردازش سفارش حداکثر ۲۴ ساعته به دست مشتری می رسد.
۲- ارسال با پست پیشتاز (مخصوص مشتریان ساکن شهرستان)
ارسال با تیپاکس و پست پیشتاز مخصوص مشتریان ساکن شهرستان است. در خصوص ارسال با پست پیشتاز مدت زمان ارسال از زمان پردازش سفارش بین ۴۸ تا ۷۲ ساعت و هزینه آن ۱۱٫۰۰۰ تومان است .
۳- ارسال با تیپاکس (مخصوص مشتریان ساکن شهرستان)
مدت زمان ارسال کالا با تیپاکس از زمان پردازش سفارش بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت است.هزینه ارسال با پست پیشتاز طبق تعرفه پست است و بر اساس وزن کالا در هنگام ثبت سفارش محاسبه و به قیمت کالای شما افزوده خواهد شد . برای ارسال کالاهایی مانند کنسول که حساس تر است، انتخاب ارسال با تیپاکس توصیه می شود.
1 - پرداخت با درگاه بانکی :
این روش معمول، مدرن و پیشنهادی ماست زیرا زمانی که شما قصد دارید وجه کالای خود را به مامور پست و یا پیک تحویل دهید, به دلیل ایجاد یک گام بیشتر در فرایند خرید یک هزینه اضافه بابت این سرویس از سوی شرکت پست به خرید شما تحمیل میگردد. لذا در صورتی که شما گزینه پرداخت آنلاین را انتخاب نمایید این هزینه اضافه را متحمل نخواهید شد و همچنین مراحل ارسال سفارش، سریعتر انجام خواهد گرفت.
2 - کارت به کارت :
کاربرانی که به هر دلیلی امکان پرداخت آنلاین را ندارند، میتوانند به شماره کارت قید شده مبلغ مورد نظر را واریز نمایند و سپس از طریق تلگرام و یا فرم تماس با ما شناسه واریز را اعلام و محصول خود را دریافت کنند.
به محض دریافت کالای برگشتی شما، کارشناسان ما آن را بررسی میکنند و به شما اطلاع داده میشود که کالا دریافت شده است.همچنین بلافاصله ما وضعیت بازپرداخت را به محض بررسی کالا به اطلاع شما میرسانیم.چنانچه کالای شما مورد قبول کارشناسان ما بود، مبلع بازپرداختی را در اسرع وقت به حساب شما واریز خواهیم کرد.مدت زمان مبلغ بازپرداخت بسته به قوانین بانکی کشور میباشد.
فروشگاه انلاین گیم و انواع کنسول و لوازم جانبی دیجیتال هسویام
فروشگاه اینترنتی "هسویام"، به عنوان مقصدی ایدهآل برای عشاق بازیهای ویدئویی و کنسولها، با منحصر به فرد بودن و تنوع محصولات خود، برای شما فرصتی فوقالعاده برای تجربه دنیای بازی و سرگرمی به ارمغان میآورد. ما در هسویام، افتخار داریم که ارائهدهندهی مجموعهای گسترده از کنسولهای بازی از برندهای معتبر دنیا همچون PlayStation، Xbox و Nintendo هستیم. علاوه بر این، انواع بازیهای پرطرفدار و جدیدترین عناوین را در اختیار شما قرار میدهیم تا تجربهی شگفتآوری از دنیای بازی داشته باشید. با اینکه ما در هسویام به عشق و علاقه به بازیهای ویدئویی متعهدیم، اما محصولات متنوع دیگری نیز در دسترس شماست. محصولات جانبی برای کنسولها و کامپیوترها، شامل دستهها، هدفونها، کیفها و لوازم جانبی دیگر، به شما کمک میکنند تا تجربهی بازی خود را بهبود بخشیده و به حداکثر برسانید. در هسویام، مشتریان ما در اولویت اصلی قرار دارند. ما به ارائهی خدمات متمیز و به موقع و ارسال سریع محصولات اعتقاد داریم تا تجربه خرید آنلاین شما را به یک تجربهی لذتبخش تبدیل کنیم. بنابراین، همراه ما باشید و دنیایی از سرگرمی و بازی را با "هسویام" کشف کنید. ما آمادهایم شما را در دنیای جذاب بازیها و تکنولوژی همراهی کنیم.